Video-Legitimation

Einfach, bequem und schnell legitimieren mit VR-VideoIdent

Ein neues Konto eröffnen, eine Kontovollmacht vergeben oder Unterlagen aktualisieren. Mit unserem Service Video-Legitimation bieten wir die bequemste und schnellste Möglichkeit sich hierfür zu legitimieren. Es dauert in der Regel 3 bis 5 Minuten und kann, wenn Sie möchten, auch über Ihr Smartphone erfolgen.

Die Online-Legitimation ist rund um die Uhr für Sie verfügbar und das ganz bequem von zu Hause oder unterwegs aus!

Das VR-VideoIdent-Verfahren wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt.

Voraussetzungen der Online-Legitimation per Video-Chat

  • Stabile Internetverbindung
  • ein PC, Notebook/Laptop, Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung sowie Webcam und Mikrofon
  • ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
  • Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

So funktioniert's

  1. Klicken Sie auf den Button "Jetzt Video-Legitimation starten" oder wählen Sie in der Bestellstrecke Ihres gewünschten Produkts die Option "Video-Legitimation. Sie werden auf die Seite für die Online-Legitimation per Video-Chat mit IDnow weitergeleitet.
  2. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdentApp zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
  3. Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
  4. IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto-aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
  5. Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müssen.
  6. Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.

Datenschutz

IDnow ist Kooperationspartner der Volksbank Raiffeisenbank Rhön-Grabfeld eG für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Filiale.

Ihre Daten werden verschlüsselt von IDnow an die Volksbank Raiffeisenbank Rhön-Grabfeld eG übertragen. Die Daten werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Daten wünschen, bitten wir Sie die Identitätsfeststellung in einer Filiale der Volksbank Raiffeisenbank Rhön-Grabfeld eG durchführen zu lassen.

Mit dem Klick auf "Jetzt legitimieren" wechseln Sie zur Eingabe Ihrer Daten auf den Server von IDnow.

VR-VideoIdentApp